Politique de Confidentialité de Prontocucci

Chez ProntoCucci, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données.

1. Informations collectées

Nous collectons des informations personnelles et non personnelles pour fournir nos services de dog sitting. Ces informations incluent :

1.1 Données personnelles

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations sur le chien (nom, race, âge, besoins spécifiques, etc.)

1.2 Données non personnelles

Informations sur la navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.) recueillies via des cookies ou des technologies similaires.

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

Vous fournir nos services de dog sitting
Gérer vos réservations et demandes
Communiquer avec vous concernant nos services
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Respecter nos obligations légales et contractuelles

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir le service demandé (par exemple, des partenaires de paiement).

3. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement de nos services
Analyser le trafic sur le site
Personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

4. Partage des données

Vos informations peuvent être partagées avec :

Des prestataires de services tiers (paiements, hébergement, etc.)
Les autorités légales, si requis par la loi

Nous exigeons de nos partenaires qu’ils respectent la confidentialité de vos données.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD et lois locales), vous disposez des droits suivants :

Accès : demander une copie de vos données personnelles
Rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Effacement : demander la suppression de vos données
Opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins
Portabilité : obtenir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@prontocucci.com .

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services ou pour nous conformer à nos obligations légales.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois en vigueur. Nous vous informerons de toute modification significative sur notre site.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter :

E-mail : info@prontocucci.com
Adresse : Via Andrea Doria 65, 00192 Roma Italie

Date d’entrée en vigueur : 18/12/2024